Купил сушилку для горнолыжных ботинок. Оказался сырой, не качественный продукт, который пережигает ботинки и не сушит. Вместо того, чтоб учесть замечания и доработать, компания упирается, затягивает возврат. Свинское отношение к клиентам, Закон не соблюдают.
Купили вешалку для горных лыж, понравилась. Лыжи не падают. Переживал, как доедет транспортной компанией. Но при отправке вешалку очень хорошо и надежно упаковали, так что до меня она добралась в целости и сохранности.
Низкое качество продукции, отказ в послегарантийном обслуживании оборудования, отказ в поставке запчастей, отсутствие технической документации, необходимой для проведения ремонта. Опыт общения с организацией-более 5 лет, что исключает ошибочные выводы.
Мой первый опыт общения с этой организацией и сразу отрицательный. Помимо того, что задержали изготовление заказа (можно простить), потом ещё и были перепутаны адреса отправки и наш заказ уехал в другую сторону страны за 6000 км от нас. Конечно они не признают своей вины и ссылаются на ошибку ТК.
Вот только мне приходится клещами у них тащить информацию по нашему не совсем дешёвому заказу. А они толком не могут ответить и ещё заявляют, что очень заботятся о заказчиках.
Кстати, заказ был сделан 6 ноября 2019, даже учитывая срок изготовления 25 рабочих дней и задержку, сегодня 18 января 2020 и я даже не представляю где находится мой заказ.
Отзывы GefestVP - Производство спортивных стеллажей